正しいパスワードを入力しているのにApp Storeにサインインできない【Mac】
テクノロジー
2020/09/02
症状
- MacからApp Storeでサインインをしてもなにもアクションが起こらない。アカウント名が表示されない。
- アプリをインストールしようとしても｢操作が完了できませんでした。（com.apple.commerce.clientエラー500）｣のポップアップが表示される。
わざと間違ったパスワードを入力すると、上記の症状とは違い、エラーメッセージが表示されます。
パスワードは正しそうです。
試したこと
- 再起動
→状況は変わらず。
- 証明書のキャッシュをリセット
→/var/db/crls/にcrlcache2.dbがあったので、削除したものの変わらず。
- キーチェーンアクセスから証明書の削除
→異常のある証明書がない。
解決策
システム環境設定→iCloudへ進んでサインアウトしてください。
完了したら再度iCloudの画面からサインインしてください。
App Storeからサインインすると同じ現象が起きるため、必ずiCloudからサインインしてください。
* * *
環境: Mac mini 2018 Mojave 10.14
参考URL: https://discussionsjapan.apple.com/thread/250134972
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とろ（microayatron）
Webアプリケーションのプログラマ（フロントエンドエンジニア） Angular(TypeScript) / Next.js / Cypress を主に使用。
前職はピアノ技術者（調律師）。2017年からブログ「trog」を運営。
あざらしと音楽が好き。
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